Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden Loungesetland
1. Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarbij Loungesetland, gevestigd te Barendrecht, partij is, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze door Loungesetland schriftelijk zijn aanvaard.
2. Identiteit van de ondernemer
Loungesetland
Fennweg 7
2991 ZA Barendrecht
Nederland
Telefoon: 085 500 0376
E-mail: info@loungesetland.com
KvK: 97629723
BTW: NL868145312B01
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen van Loungesetland zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een aanbod van Loungesetland aanvaardt en deze aanvaarding door Loungesetland is bevestigd, dan wel zodra Loungesetland met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen.
3.3 Overeenkomsten die elektronisch tot stand komen (zoals via de webshop of per e-mail) zijn rechtsgeldig. Het ontbreken van een fysieke handtekening doet hieraan geen afbreuk.
4. Offertes en productinformatie
4.1 Offertes zijn geldig gedurende de daarin vermelde termijn. Indien geen termijn is vermeld, bedraagt deze 14 dagen.
4.2 Afbeeldingen, maten, kleuren en andere productinformatie worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kunnen afwijken door productietoleranties, materiaalgebruik en beeldscherminstellingen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
4.3 Kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen binden Loungesetland niet.
5. Medewerking door de klant
5.1 De klant is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van juiste en volledige informatie die nodig is voor levering en eventuele montage.
5.2 Eventuele extra kosten die ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie komen voor rekening van de klant.
6. Levering en risico-overgang
6.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
6.2 Het risico van beschadiging of verlies van de producten gaat over op de klant op het moment van feitelijke levering.
6.3 Indien levering niet mogelijk blijkt door omstandigheden die aan de klant zijn toe te rekenen (zoals onbereikbaarheid, onvoldoende doorgang of afwezigheid), kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
7. Inspectie en klachten bij levering
7.1 De klant dient de producten direct bij levering te controleren op zichtbare schade of gebreken.
7.2 Eventuele zichtbare gebreken dienen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 48 uur na levering, schriftelijk aan Loungesetland te worden gemeld.
7.3 Het melden van zichtbare gebreken laat de wettelijke rechten van de consument onverlet.
8. Prijzen en betaling
8.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
8.2 Loungesetland is gerechtigd een aanbetaling te verlangen.
8.3 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
8.4 Indien betaling uitblijft, is Loungesetland gerechtigd verdere levering op te schorten en redelijke incassokosten in rekening te brengen conform de wettelijke staffel.
9. Levertermijnen
9.1 Opgegeven levertijden zijn indicatief.
9.2 Overschrijding van een leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van een wettelijke tekortkoming.
10. Garantie en conformiteit
10.1 Loungesetland staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de klant daarvan mag hebben.
10.2 Slijtage, verkleuring door zonlicht, weersinvloeden en onjuist gebruik vallen buiten de garantie.
10.3 Eventuele garantie van fabrikanten doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
11. Aansprakelijkheid
11.1 De aansprakelijkheid van Loungesetland is beperkt tot de directe schade en tot maximaal het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
11.2 Loungesetland is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
11.3 Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.
12. Herroepingsrecht (koop op afstand)
12.1 De consument heeft bij online aankopen het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te ontbinden, tenzij sprake is van een wettelijk geldige uitzondering.
12.2 Producten die speciaal op maat zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
13. Overmacht
13.1 In geval van overmacht is Loungesetland gerechtigd haar verplichtingen op te schorten zolang de overmacht voortduurt.
13.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van Loungesetland waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
14. Privacy
14.1 Loungesetland verwerkt persoonsgegevens conform haar privacyverklaring en de geldende wetgeving.
15. Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, met inachtneming van dwingend consumentenrecht.
16. Gebruik, onderhoud en instructies
16.1 De klant is gehouden de door Loungesetland verstrekte gebruiks-, onderhouds- en montage-instructies strikt na te leven.
16.2 Schade, gebreken of versnelde slijtage als gevolg van onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud of onvoldoende bescherming tegen weersinvloeden vallen niet onder garantie of aansprakelijkheid.
16.3 Loungesetland is gerechtigd garantieaanspraken af te wijzen indien aannemelijk is dat het gebrek het gevolg is van onjuist gebruik of onderhoud.
17. Retourkosten bij herroeping
17.1 Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, komen de kosten voor retourzending voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
17.2 De consument is aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
18. Zakelijke klanten (B2B)
18.1 Indien de klant handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, gelden afwijkende bepalingen ten opzichte van consumentenkoop.
18.2 Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht.
18.3 Afwijkingen binnen gebruikelijke productietoleranties leveren bij zakelijke klanten geen tekortkoming op.
18.4 Aansprakelijkheid richting zakelijke klanten is beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag van de betreffende levering, voor zover wettelijk toegestaan.
19. Productaansprakelijkheid en leveranciers
19.1 Loungesetland levert producten die (deels) door derden zijn vervaardigd.
19.2 Loungesetland blijft aansprakelijk richting de consument conform de wettelijke bepalingen inzake productaansprakelijkheid.
19.3 Loungesetland is gerechtigd eventuele schade te verhalen op de betreffende leverancier of producent.
20. Klachtenprocedure
20.1 Klachten dienen binnen bekwame tijd na ontdekking volledig en duidelijk omschreven schriftelijk te worden ingediend bij Loungesetland.
20.2 Loungesetland zal binnen een redelijke termijn inhoudelijk reageren op ingediende klachten.
21. Slotbepalingen
21.1 Loungesetland is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.
21.2 Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
